当GH337 驱动程式无法安装, AVerMedia Sound engine 无法辨识GH337请问如何解决?

AVerMedia Sound engine软件会认GH337装置名称(PNPID). 当GH337装置插入PC时Windows OS会自动安装驱动软件.

若Windows 7可能有机会安装到GH337晶片原厂的Driver (此时为原厂晶片的PnPID非AVerMedia Driver的PnPID).

因为安装的非GH337的Driver,所以GH337 GUI软件"AVerMedia Sound engine”会找不到装置.

遇到此问题时依照步骤去移除 Windows 7 Default的内建Driver后,再重新安装GH337官网下载的Driver便可解决问题.

1. 请确认GH337插上时装置管理员有无显示音效装置 ”AVerMedia GH337 Gaming Headset” (如下)

2. 试着移除GH337驱动程式后再执行重新安装执行 GH337安装驱动软件 (移除驱动程式步骤如下图).

Step1

Step2

Step3

重新插拔GH337裝置後重新安裝執行GH337驅動軟件.