录影/直播时画面会卡住不动。画面会顿(FPS drops)
问题:录影/直播时画面会卡住不动。画面会顿(FPS drops)
1.请您确认是否已下载最新的驱动程式(GC551_AVer_Drv_x64_V3.0.64.115)
2.尝试用不同0 cable测试。
3.试着插入电脑上不同的0插座。
4.是否已更新USB 3.0 chipset driver到最新版本?
5.建议使用Intel原生的 USB 3.0 host controller, 并确认电脑是否已执行最新版本的驱动程式。
6.显示卡是否也已执行最新版的驱动程式
7.请您确认USB 3.0 hub power management是否 "不在" 省电模式
8.Window系统的电源管理装置: 是否选择” 高效能”而非 "省电模式".
9.请问window最近有无更新?
9-1) 据我们收到消息,win10更新补丁KB4100347或KB4091663可能会造成电脑效能运作下降,请问您的电脑有该档案吗?
可到电脑控制台->系统及安全性->Windows Update, 检视已安装的更新 -> 解除安装更新. 找到KB4100347 or KB4091663 然后解除安装 -> 重新解除电脑.
https://www.reddit.com/r/intel/comments/99p8gu/help_after_kb4100347/
9-2)据我们收到讯息,最新win10可能会造成电脑效能运作下降:
以下资讯供参考:
Windows 10 October 2018 Update: Uninstall, rollback, tutorial
https://www.youtube.com/watch?v=k5_FxuFtlJ8
How to uninstall and reinstall updates on Windows 10
https://www.windowscentral.com/how-uninstall-and-reinstall-updates-windows-10
10.请您务必确认已尝试以上方法。若问题仍未解决,再请您提供DxDiag给我们分析:
※如何取得Dxdiag:[请到 开始列 → 执行 → 输入 " DxDiag " → 按 " 确定 "→ 按 " 储存所有资讯 " → 存成 " .txt " 档]给我们,以便更进一步分析您遇到的问题